Términos
Última actualización: 27 de agosto de 2026
Mattia Santarelli presta a clínicas dentales y laboratorios protésicos un servicio externo de diseño y fresado CAD: fabricación de coronas, puentes, alineadores y otras rehabilitaciones a partir de archivos digitales (p. ej. STL, OBJ, PLY, DICOM) cargados por el cliente a través del área reservada del sitio.
Para utilizar el servicio es necesario registrar una cuenta en el área reservada. Cada pedido es introducido por el cliente indicando el tipo de trabajo, la cantidad y adjuntando los archivos necesarios; el estado de cada pedido puede consultarse en cualquier momento desde el panel del cliente.
Los plazos de fabricación varían según el tipo y la complejidad del caso y se comunican al cliente al confirmar el pedido. Las fechas límite indicadas por el cliente en el momento del pedido se tratan como solicitudes y no constituyen una garantía de entrega vinculante, salvo acuerdo explícito distinto entre las partes.
El cliente garantiza tener el derecho a cargar, compartir y hacer procesar los archivos proporcionados (incluidos los datos del paciente que puedan contener o estar asociados a ellos) y haber obtenido, cuando sea necesario, el consentimiento del paciente para su comunicación al Responsable a efectos del trabajo solicitado, tal como se describe en la Política de Privacidad. El cliente es además responsable de la exactitud e integridad de los archivos cargados: los defectos del trabajo derivados de archivos incorrectos, incompletos o de calidad insuficiente proporcionados por el cliente no son imputables al Responsable.
Los pagos relativos a los pedidos se gestionan directamente entre las partes, fuera de la plataforma, según las modalidades y los términos acordados caso por caso con el cliente.
Una vez completado el trabajo, se avisa al cliente y el trabajo permanece disponible para su recogida durante 30 días sin costes adicionales. Transcurrido ese plazo sin que el cliente lo haya recogido, el Responsable se reserva el derecho de cobrar un coste de conservación o de proceder a la eliminación de los archivos digitales restantes vinculados al pedido, previo aviso al cliente a través de los datos de contacto facilitados en el registro.
El Responsable se compromete a prestar el servicio con la diligencia profesional exigida por su actividad. El Responsable no es responsable de los retrasos o defectos en el trabajo derivados de información, archivos o instrucciones incorrectas, incompletas o tardías proporcionadas por el cliente, ni de las interrupciones del servicio debidas a causas de fuerza mayor o a fallos de los proveedores externos mencionados en la política de privacidad.
Estos Términos de servicio pueden actualizarse con el tiempo. La fecha de última actualización se indica en la parte superior de la página; el uso continuado del servicio tras una modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.
Estos Términos se rigen por la legislación italiana. Para cualquier controversia se aplican las disposiciones legales vigentes en materia de fuero competente.
Para cualquier consulta relativa a estos Términos de servicio puedes escribir a mattia.santarelli@zirkonzahn.com.