1. Responsable del tratamiento
El Responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio y de los servicios relacionados es Mattia Santarelli, protésico dental y diseñador CAD, contactable en mattia.santarelli@zirkonzahn.com.
2. Qué datos recopilamos
En el marco de la prestación del servicio recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos:
- Datos de contacto: correo electrónico y teléfono de la clínica o del cliente registrado;
- Datos identificativos de la clínica: razón social o nombre de la clínica dental cliente;
- Datos relativos a los pedidos de fabricación: archivos STL y otros archivos de diseño cargados para el fresado, notas técnicas, estado e historial del pedido;
- Nombre del paciente asociado a cada pedido, cuando la clínica cliente lo indique para identificar el trabajo;
- Credenciales de acceso al área reservada (correo electrónico y contraseña, gestionadas mediante Supabase Auth).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos anteriores se tratan con las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio de fresado dental externo solicitado por el cliente;
- Gestión de la cuenta, de los pedidos y de la comunicación relacionada (p. ej. actualizaciones sobre el estado del trabajo);
- Cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y administrativas relacionadas con la prestación del servicio;
- Respuesta a solicitudes de contacto o asistencia enviadas por el cliente.
4. Base jurídica
El tratamiento de los datos se basa en la ejecución del contrato/servicio solicitado por el interesado (art. 6, apartado 1, letra b, RGPD) y, para las obligaciones contables y fiscales, en el cumplimiento de una obligación legal (art. 6, apartado 1, letra c, RGPD).
5. Conservación de los datos
- Los archivos STL y de diseño cargados se conservan durante 12 meses desde la entrega del trabajo, transcurridos los cuales se eliminan, salvo acuerdo distinto con el cliente (por ejemplo, por necesidades de repetición del trabajo o garantía);
- Los datos de los pedidos con relevancia contable y fiscal se conservan durante 10 años, según lo previsto por la normativa italiana en materia de conservación de los registros contables (art. 2220 del Código Civil italiano);
- Los datos de la cuenta (correo electrónico, credenciales) se conservan durante la duración de la relación y se eliminan a petición o en caso de inactividad prolongada de la cuenta.
6. Terceros que tratan los datos
Para la prestación del servicio recurrimos a los siguientes proveedores, que tratan los datos como encargados del tratamiento o como responsables autónomos:
- Supabase — alojamiento de la base de datos, autenticación y almacenamiento de los archivos cargados;
- Google (Google Sheets) — los datos esenciales de cada pedido (fecha, clínica cliente, nombre del paciente) se sincronizan en una hoja de cálculo de Google para la gestión interna de la producción.
Estos proveedores pueden tratar datos también fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, la transferencia se realiza sobre la base de cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas previstas por el RGPD.
7. Datos relativos a los pacientes
El nombre del paciente indicado en un pedido es un dato personal referido a un tercero respecto al cliente (la clínica dental) que lo comunica. Al cargar o introducir este dato, la clínica cliente declara y garantiza tener una base jurídica válida —típicamente el consentimiento del paciente o la ejecución de su propia relación profesional con el paciente— para compartirlo con el Responsable a efectos de la prestación del servicio de fresado. El Responsable trata este dato exclusivamente para identificar el trabajo solicitado y no lo utiliza para fines adicionales.
8. Cookies
El sitio utiliza únicamente cookies técnicas y de sesión, necesarias para el funcionamiento del área reservada (autenticación mediante Supabase Auth). Actualmente no se utilizan cookies de perfilado ni de análisis estadístico. Para más información, consulta el banner de cookies mostrado en el primer acceso.
9. Derechos del interesado
Como interesado, tienes derecho a solicitar en cualquier momento:
- Acceso a tus datos personales y a la información relativa a su tratamiento;
- Rectificación de los datos inexactos o incompletos;
- Supresión de los datos (derecho al olvido), dentro de los límites previstos por la ley;
- Limitación u oposición al tratamiento;
- Portabilidad de los datos en un formato estructurado y legible;
- Presentación de una reclamación ante la autoridad de protección de datos italiana (Garante per la protezione dei dati personali, www.gpdp.it).
Para ejercer estos derechos puedes escribir en cualquier momento a mattia.santarelli@zirkonzahn.com.
10. Seguridad de los datos
Los datos se tratan con medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su confidencialidad y prevenir accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental.
11. Modificaciones de esta política
Esta política puede actualizarse con el tiempo para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización se indica en la parte superior de la página.